هل فيه متخصصين .. يدرسون "اللاينات؟"🤯

صفوف الانتظار جزء من حياتنا اليومية، من الطوابير في المطاعم إلى إدارة الحشود في المطارات وحتى استجابات الطوارئ! لكن هل تعلم أن هناك علمًا يدرس كيفية تحسين وإدارة هذه الطوابير لضمان الكفاءة وتقليل وقت الانتظار؟

في هذه الحلقة من إندسترو، نغوص في نظرية صفوف الانتظار (Queuing Theory)، كيف تؤثر في قرارات الشركات، وتطبيقاتها في مجالات مثل النقل، الخدمات، وحتى الترفيه.

ما هي صفوف الانتظار وكيف تتشكل؟

كيف يمكن أن تؤثر في تجربة العميل وقرارات الأعمال؟

أمثلة حقيقية على إدارة الطوابير في المطارات، المطاعم، والمستشفيات!

شاهد الحلقة الآن واكتشف كيف تتحكم هذه النظرية في يومك دون أن تشعر!

🔹 ما هو إندسترو؟

إندسترو سلسلة يوتيوبية تفسر العالم من منظور الإدارة والهندسة والأعمال، بأسلوب بسيط وواضح.